Kebijakan Privasi
Kebijakan ini menjelaskan apa yang terjadi saat Anda mengunjungi resgianbalitour.com atau menghubungi Resgian Bali Tour. Kebijakan ini mengikuti Undang-Undang No. 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi ("UU PDP") dan, bagi pengunjung dari Uni Eropa, General Data Protection Regulation (GDPR) Uni Eropa.
Pengendali data
I Komang Resgiantana Putra
Resgian Bali Tour
H8RC+HM5, Manukaya, Tampaksiring, Gianyar Regency, Bali 80552, Indonesia
WhatsApp: +62 877-6252-7048
Situs ini tidak menyimpan data pribadi
Situs ini sendiri tidak mengumpulkan atau menyimpan data pribadi apa pun. Tidak ada basis data, tidak ada formulir yang mengirim data ke server, tidak ada akun pengguna, tidak ada analitik, piksel iklan atau buletin, tidak ada cookie sendiri dan tidak ada yang disimpan di peramban Anda. Semua tombol hanya meneruskan Anda ke WhatsApp atau Instagram.
Saat Anda menghubungi kami
Saat Anda mengirim pertanyaan lewat tombol WhatsApp atau formulir, formulir akan membuka WhatsApp di perangkat Anda sendiri dengan pesan yang sudah terisi. Tidak ada yang terkirim kepada kami sampai Anda menekan kirim di WhatsApp. Data yang Anda pilih untuk dibagikan (nama, email, tanggal perjalanan, jumlah tamu, keinginan) kemudian sampai kepada kami lewat WhatsApp. Kami tidak menyimpannya di situs ini atau di basis data mana pun.
Dasar pemrosesan
Kami memproses data Anda karena Anda memintanya: untuk menjawab pertanyaan Anda serta menyiapkan dan menjalankan tur yang Anda pesan (UU PDP Pasal 20; GDPR Pasal 6(1)(b), pemenuhan permintaan dan perjanjian). Kami menghapus percakapan WhatsApp dan Instagram dengan Anda paling lambat 12 bulan setelah tur Anda, atau 12 bulan setelah pesan terakhir Anda jika tidak ada tur. Kami hanya menyimpan informasi lebih lama jika diwajibkan oleh hukum, misalnya untuk catatan pajak, dan hanya selama yang diwajibkan. Anda dapat meminta kami menghapus pesan Anda lebih awal kapan saja.
Memberikan data bersifat sukarela. Tanpa cara untuk menghubungi Anda, kami tidak bisa merencanakan tur bersama Anda. Kami tidak menggunakan pengambilan keputusan otomatis atau profiling.
Berbagi data
Kami tidak menjual, menyewakan atau membagikan data pribadi Anda untuk pemasaran. Jika Anda memesan tur, kami hanya membagikan yang diperlukan (misalnya nama dan hotel Anda) kepada sopir dari tim kami yang menjemput Anda.
Transfer ke luar Indonesia
WhatsApp dan Instagram dikelola oleh Meta Platforms, yang memproses pesan di server di luar Indonesia. Penyedia hosting kami, Optivanta Agency LLC, dan penyedianya Cloudflare berada di Amerika Serikat (lihat Hosting situs). Jika Anda menulis kepada kami dari Uni Eropa, pesan Anda dikirim kepada kami di Indonesia dan melalui server Meta, termasuk di Amerika Serikat. Tidak ada keputusan kecukupan Uni Eropa untuk Indonesia. Transfer ini diperlukan untuk menjawab permintaan Anda dan merencanakan tur, dan Anda sendiri yang memulainya (GDPR Pasal 49(1)(b)). Dengan menghubungi kami lewat layanan ini, Anda memilih untuk memakainya; kebijakan privasi mereka berlaku: WhatsApp, Instagram.
Feed Instagram di halaman galeri
Halaman galeri kami dapat menampilkan feed Instagram kami. Feed hanya dimuat setelah Anda mengklik "Tampilkan feed Instagram". Sejak saat itu, Instagram (Meta Platforms) menerima alamat IP dan data peramban Anda dan dapat menyimpan cookie. Sebelum Anda mengklik, tidak ada koneksi ke Instagram. Dasar hukumnya adalah persetujuan Anda melalui klik tersebut (UU PDP Pasal 20; GDPR Pasal 6(1)(a)). Anda dapat menariknya kapan saja dengan tidak memuat feed lagi. Untuk saat pemuatan feed, kami dan Meta Platforms Ireland Ltd. bertanggung jawab bersama (putusan CJEU C-40/17, Fashion ID); apa pun yang dilakukan Instagram dengan data setelahnya sepenuhnya tanggung jawab Meta. Feed ditampilkan dalam bingkai terpisah (sandbox) dan situs ini sendiri tidak menyimpan apa pun darinya.
Hosting situs
Situs ini di-hosting oleh Optivanta Agency LLC, perusahaan yang berkedudukan di Amerika Serikat, atas nama Resgian Bali Tour, di server milik Cloudflare, Inc. (Cloudflare Pages). Optivanta hanya bertindak sebagai pemroses data kami: Optivanta menangani data teknis semata-mata sesuai instruksi kami dan berdasarkan perjanjian pemrosesan data, dan Cloudflare bekerja untuk Optivanta sebagai sub-pemroses. Cloudflare tersertifikasi EU-US Data Privacy Framework dan memiliki jaringan di seluruh dunia, sehingga halaman dikirim dari server yang dekat dengan Anda. Karena Optivanta dan Cloudflare berada di Amerika Serikat, data teknis ini dapat diproses di sana. Kami melindungi transfer ini dengan perjanjian pemrosesan data yang memuat Standard Contractual Clauses Uni Eropa dan pelindungan yang diwajibkan UU PDP Pasal 56. Seperti semua hosting, server ini memproses data teknis seperti alamat IP Anda sebentar untuk menampilkan halaman dengan aman (GDPR Pasal 6(1)(f), kepentingan sah kami atas situs yang aman dan berfungsi). Kami sendiri tidak memakai log server ini dan tidak menggabungkannya dengan data lain. Font, gambar dan video disajikan dari hosting yang sama, sehingga membuka situs ini tidak mengirim data Anda ke penyedia font, video atau analitik.
Foto orang
Kami hanya menampilkan foto yang memperlihatkan orang yang dapat dikenali jika orang tersebut sudah setuju. Jika Anda melihat diri Anda di situs ini dan ingin fotonya dihapus, kirim pesan singkat kepada kami dan kami akan menghapusnya.
Pembayaran
Kami tidak pernah mengumpulkan data pembayaran secara online. Anda membayar setelah tur, langsung dan tunai, dalam rupiah.
Gambar dan video buatan AI
Gambar dan video berlabel "Dibuat dengan AI" dibuat dengan kecerdasan artifisial. Orang-orang dalam beberapa video tersebut tidak nyata. Foto lainnya, seperti tuan rumah kami dan galeri, adalah foto asli. Selengkapnya di halaman Transparansi AI.
Hak Anda
Menurut UU PDP dan GDPR Anda berhak menanyakan data apa yang kami simpan tentang Anda, mendapatkan salinannya, meminta perbaikan atau penghapusan, membatasi penggunaannya, memindahkannya (portabilitas data), menolak penggunaannya, atau menarik persetujuan. Kirim permintaan Anda lewat WhatsApp atau Instagram. Kami menjawab paling lambat 3 × 24 jam, sesuai UU PDP. Anda juga dapat mengajukan keluhan kepada lembaga pelindungan data pribadi di Indonesia, dan pengunjung dari Uni Eropa kepada otoritas perlindungan data di negaranya.
Desain dan hosting situs
Situs ini dirancang dan diprogram oleh Optivanta Agency LLC (Amerika Serikat), yang juga meng-hosting-nya untuk kami. Untuk hosting, Optivanta adalah pemroses data kami, bukan pengendali: Optivanta tidak memakai data pengunjung untuk kepentingannya sendiri dan hanya menangani data teknis yang diperlukan untuk menampilkan halaman. Optivanta tidak bertanggung jawab atas isi situs ini atau atas tur kami. Satu-satunya pihak yang bertanggung jawab adalah Resgian Bali Tour, sebagaimana disebutkan di atas.
Perubahan kebijakan
Kami dapat memperbarui kebijakan ini jika situs atau peraturan berubah. Versi terbaru selalu ada di halaman ini.
Terakhir diperbarui: 17 Oktober 2026.